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[예약 기본 사항]
- 체크인/체크아웃 시간은 현장사정에 의해 변경 될 수 있습니다.
- 기준인원 및 최대인원을 초과하여 입실 하실 수 없습니다.
- 각 상품 별 성인, 소아, 유아 기준이 상이 할 수 있습니다.
- 조/석식 등 사전 추가요금 비용 모두 객실 취소수수료와 동일한 수수료가 적용됩니다.
- 특정 업체의 경우 각 숙소별 자체 규정에 따라 취소수수료가 별도 부과됩니다.
[예약 진행 과정]
- 모든 상품은 상담예약으로 접수 후 가능여부 확인하여 1~2일 이내 해피콜 드립니다.
- 예약 가능시 안내문자에 따라 결제 하시면 1~2일 이내에 예약번호가 문자로 발송됩니다.
- 예약 불가시 문자 안내 후 접수해 주신 예약은 자동취소 처리 됩니다.
- 당일(주말/공휴일포함) 예약은 진행이 불가합니다.
- 예약 접수/변경/취소는 업무시간 내 한하여 상담 가능합니다.
(평일 오전 09:00 ~ 17:30 / 주말 및 공휴일 상담불가)
- 숙박위치
- 숙박의 위치를 확인하세요
- 취소규정
- 숙박 취소규정을 확인하세요
※ 주말(토요일, 일요일) 및 공휴일은 변경/취소가 불가합니다.
| 변경/취소시점 | 취소수수료 |
|---|---|
| 여행 10일 ~ 8일전 | 숙박 이용요금의 20 % 수수료 부과 |
| 여행 7일 ~ 5일전 | 숙박 이용요금의 40 % 수수료 부과 |
| 여행 4일 ~ 3일전 | 숙박 이용요금의 60 % 수수료 부과 |
| 여행 2일 ~ 1일전 | 숙박 이용요금의 90 % 수수료 부과 |
| 당일변경/취소시 | 전액 환불불가 |
| 연휴 & 성수기 변경/취소시점 | 취소수수료 |
|---|---|
| 여행 20일 ~ 16일전 | 숙박 이용요금의 20 % 수수료 부과 |
| 여행 15일 ~ 11일전 | 숙박 이용요금의 30 % 수수료 부과 |
| 여행 10일 ~ 7일전 | 숙박 이용요금의 40 % 수수료 부과 |
| 여행 6일 ~ 5일전 | 숙박 이용요금의 60 % 수수료 부과 |
| 여행 4일 ~ 3일전 | 숙박 이용요금의 90 % 수수료 부과 |
| 여행 2일전~당일 변경/취소 시 | 전액 환불불가 |
| 비고사항 |
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※ 주의사항 - 조식 및 인원추가비 등 사전 결제한 추가요금 비용 모두 객실 취소수수료와 동일한 수수료가 적용됩니다. - 특정 업체의 경우, 각 숙소별 자체 규정에 따라 취소수수료가 추가로 부과됩니다. |